（1）服務的定義：
2、SERVICE
S Smile 微笑 Sincere 誠懇
E Excellent (出色優秀) Efficient 效率
(細微服務) 快而準 快而好 敏捷迅速 妥善
R Ready 準備好 Ready to service
準備好隨時為客人服務
V Viewing 看待 (Vip) Visible and valuable
可見的設施和有價值的服務
I Inviting 邀請 Informative
服務結束后,邀請客人再次光臨 提供信息資料
C Creating...
